A：天软课堂网页详细说明：附件:深圳天软科技-天软课堂使用手册.pdf
常见问题：
5.1在天软课堂中下载资料后，会直接跳转到天软课堂首页，而不是停留在专题播放页面。
A: 该场景是使用360浏览器，由于360浏览器的特性，会在下载完成后返回下载页面的上层页面，导致我们在播放页面下载资料完成后会跳转到天软课堂首页。规避该问题的方式是更换浏览器，可以使用IE，EDGE，谷歌，火狐等浏览器

5.2天软工作人员反馈专题已授权，但是用户页面专题还是未授权状态。
A：天软工作人员授权后，需要用户重新登录或者刷新天软课堂网页，以方便浏览器获取天软web服务器上的最新授权状态。

5.3是否可以批量预约专题或者课时视频？
A：天软课堂暂未开发批量预约专题或者课时视频的申请通道，可以单个申请。如确需批量授权开放专题或者课时视频权限，可联系天软市场代表。

5.4当天开通的天软账号，无法登陆天软课堂，或者不能查看已授权专题。
A：天软客户端账号许可与天软课堂服务器信息不是实时同步，当日开通的账号，在次日凌晨天软课堂服务器同步天软客户端账户信息后才能登陆，或者查看授权专题视频。

5.5所有视频都显示预约状态，或者账号能客户端，但是不能登录天软课堂，显示缺乏市场人员信息。
A：账户信息的备注中缺乏对账户的分组信息，联系天软市场代表补全账户备注信息，如：
 [正式-张三-zhangsan@tinysoft.com.cn]