A：报错如下：

解决步骤：
1）检查导入发生错误的文档中数据是否存在nil空值等异常值；
2）没有的话，将文档发给其他用户导入试一下，如果其他用户导入没有问题，那么，即导入错误的电脑中excel 安装有问题，最好能重新安装Excel。PS：上面报错的截图，即某用户的Excel安装有问题，导入一直不成功，检查错误日志后发现的问题。目前天软已经由于该问题，将导入的功能升级为不依赖本地excel。用户需将客户端升级至最新版本